الشحن و التوصيل
الشحن والتوصيل
نسعى جاهدين على شحن جميع الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب , كما نود اعلامكم بأن وقت التوصيل بالغالب يتم في غضون يومين الى 7 أيام عمل في كافة المواقع في السعودية ( لا تشمل أيام العطل الرسمية مثل أيام العيد وغيرها من ايام الاجازات ) , وبناء على خدمات وسيط الشحن يتم اما توصيلها لعنوان العميل أو استلامها من الفرع .
- الشحن المجاني او التوصيل المجاني :
عند حصول العميل على التوصيل او الشحن المجاني فأنها تشمل لمدن الرئيسية فقط , كما يتم تحديد شركة الشحن من قبل المتجر فقط.
- يشترط أضافة رقم جوال سعودي وأن يحتوي رقم الجوال على حساب واتساب فعال ليتم التواصل مع العميل لتسليم الطلب, ولن يتحمل المتجر أي تكاليف او مسؤولية في حال عدم إستلام الشحنة بسبب خطأ في بيانات العميل او نتيجة عدم تجاوب العميل مع رسائل او اتصالات المندوب .
- في حال عدم استلام الشحنة ورجوعها من قبل شركة الشحن للمتجر , فإنه يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع , وفي حال الرغبة باعادة الشحن يتحمل قيمة الشحن مرة اخرة ، كما نود توضيخ في حال رغبة العميل بإلغاء الطلب واسترجاعه فسيتم خصم قيمة الشحن وقيمة رسوم بوابة الدفع الالكترونية، والتي تبلغ 1- 2% تقريباً من قيمة الطلب .